Säkerhetspolicy

Säkerhetspolicy
Hur vi skyddar kundinformation
Vi använder SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) enligt branschstandard för att skydda din köpinformation under överföring.

Det lagrade kreditkortsnumret krypteras och lagras i en miljö som certifierats av en kvalificerad säkerhetsbedömare som PCI DSS-kompatibel.

Retexcirs webbplats skannas och verifieras för att verifiera applikations- och nätverkssäkerhet.

Interna säkerhetsstandarder, policyer och praxis granskas och förbättras enligt gällande säkerhetspraxis i branschen.

Säkerhetstips för att skydda din information
Dela aldrig ditt användar-ID eller lösenord. Vem som helst med din kontoinloggningsinformation kan komma åt ditt konto och göra köp.

Skapa ett säkert lösenord. Vi rekommenderar (a) att du väljer ett lösenord som är minst 7 tecken långt och innehåller gemener och versaler, siffror och specialsymboler, och (b) att du undviker att använda lätt identifierbar eller personlig information i ditt lösenord.

Var försiktig när du använder en offentlig dator, eftersom den kan innehålla keyloggers som är utformade för att stjäla din inloggningsinformation. Om du använder en offentlig dator, se till att logga ut från Retexcirs webbplats när du är klar.

E-postsäkerhet
E-postmeddelanden är ofta osäkra och lätta att förfalska. Var medveten om att även om ett e-postmeddelande ser ut att komma från någon du känner, kan det vara falskt och utformat för att lura dig att lämna ut personlig information eller installera farlig programvara på din enhet.

För att skydda dig mot nätfiskebedrägerier och virus, installera antivirus- och brandväggsprogram på din dator.

Retexcir kommer aldrig att begära känslig kontoinformation, till exempel ditt lösenord eller kreditkortsinformation.

Om du kontaktar Retexcirs kundsupport kan vi verifiera din identitet genom att be om information som ditt användarnamn, leveransadress eller tidigare beställningsinformation.

Om du får ett misstänkt e-postmeddelande som påstås vara från Retexcir eller har funderingar kring en e-postförfrågan du har fått från Retexcir, vänligen vidarebefordra e-postmeddelandet till [email protected].

Via telefon
När du ringer Retexcirs kundsupport kan vi verifiera din identitet genom att be om information som din nuvarande leveransadress, beställningsinformation eller de fyra sista siffrorna eller utgångsdatumet för det kreditkort vi har registrerat för ditt konto.

SSL-certifikat
När du loggar in eller gör en betalning till Retexcir-webbplatsen överförs all känslig data via HTTPS. Det betyder att en säker SSL-anslutning upprättas och all data som överförs via denna anslutning krypteras. Om du får SSL-certifikatfel när du besöker Retexcir-webbplatsen betyder det att domännamnet på SSL-certifikatet inte matchar adressen i din webbläsares adressfält. Alternativt kan din webbläsare vara felkonfigurerad och inte acceptera rotcertifikatet som används av Retexcir. Om du stöter på detta fel, vänligen kontakta [email protected].

Bedrägeri
Om du misstänker att kontoinformation har komprometterats eller att bedrägliga debiteringar har gjorts på ditt Retexcir-konto, vänligen kontakta kundsupport omedelbart för hjälp genom att kontakta oss via webbplatsen eller genom att ringa +1 (646) 583-0054.

Uppdateringar av denna säkerhetspolicy
Denna säkerhetspolicy kan uppdateras regelbundet och utan föregående meddelande för att återspegla ändringar i våra informationssäkerhetspraxis. Vi kommer att publicera ett tydligt meddelande på våra webbplatser för att informera dig om viktiga ändringar i vår säkerhetspolicy och ange längst ner i policyn när policyn senast uppdaterades.

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss på [email protected].

Detta dokument uppdaterades senast den 29 november 2018.